王烁两台饮水机

图片来自视觉中国

我身边这两台饮水机各有性格。左侧的饮水机，总是有热水。右侧的饮水机，总是没有热水。一模一样的两台饮水机，怎么会站在左边为橘、站在右边为枳？

文

王烁

我的工位两边不远处各有一台饮水机，它们构成了一个自然实验。两台饮水机都能取热水，取完后并不会自动补水，得靠手动。镜花缘君子国里，每个人都取多少补多少，那么热水永世不绝。但现实并不理想，热水壶经常是空的，下一个人无水可取。

原因很简单，一点惰性。补水你得摁着一个按钮，在饮水机旁站一段时间，这段时间不长也不短，正好让你觉得有点不适。就是这点惰性，让饮水机里有没有热水这事变成了薛定锷的水：不打水绝对不知道有没有，等打了才知道没有，晚了，这趟白跑。我们都很不喜欢不确定性。

我身边这两台饮水机各有性格。左侧的饮水机，总是有热水。右侧的饮水机，总是没有热水。一模一样的两台饮水机，怎么会站在左边为橘、站在右边为枳？问题当然是出在打水的人身上。但是，左边的人，右边的人，都是财新同事，默认状态都是好人。为什么左边的人顾及后来人而右边的人只顾自己？

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