西安一小区实行业主自管一年结余物业费83

大众网·海报新闻记者陈嘉伟西安报道

如果对自己居住的小区有什么不满，想必多数人会选择物业公司。西安和平花园小区的业主以前亦是如此，直到年，业主们对当时的物业管理公司忍无可忍，便决定成立业委会，随后又商定不聘请物业公司，实施业主自管。近期，和平花园业委会公布了年12月25日至年12月31日的小区收支情况：年业委会共收入.08万元，支出57.85万元，结余近83.23万元。

而上述财务状况的背后，小区的门禁、监控等安防系统已安装到位，楼道内墙体也粉刷一新。目前，和平花园是西安市唯一的业主自管小区。对小区老化的高低压配电柜、上下水管网进行改造，成为业委会下一步的目标，毕竟“手中有粮，心中不慌”。

和平花园小区C座

和平花园恢复“和平”

和平花园小区位于西安市友谊路和文艺路十字西南角，该小区属西安市年的低洼改造项目，年竣工，共有A座、B座、C座三栋楼。共有家住户，6家商户。

由于建成时间较早，小区的各项设施都逐渐老化，然而当时的物业公司在管理维护上也不尽如人意，门禁安防、公共区域卫生对于业主来说都曾是奢望。

业主孟庆楠告诉大众网·海报新闻记者，当时小区的公共区域简直“惨不忍睹”，“光有大门没门禁，其他安防措施也没有，公共区域环境，违建等问题都很突出，但物业却不管。”

业委会主任扈先生表示，和平花园有着特殊的“区情”，“我们是三栋楼，没有统一的小区大门，就是一栋楼一个门，直接临街，所以要求的门卫等工作人员也多，当时的物业公司不赚钱，所以也不好好管理。”

无奈之下，业主们只好开展“自救”，唯一的办法就是成立业委会，重新聘请物业。和平花园的业委会成立得很快，从递交业主联名告知，到宣布首届业委会选举结果不到三个月；若从业主大会筹备组正式成立算起，还不到两个月，但过程却难言容易。

由于开发建设单位年已被吊销营业执照，筹备组向小区物业服务企业申请协调业主花名册、物业管理区域划分证明、房屋及建筑面积清册、建筑规划总平面图等资料，但物业公司回复称开发商没给他们移交过，并称经咨询律师没这个义务。百般无奈下，筹备组拿着街道办开的介绍信，去规划局、城建局、设计院寻求帮助，但因为尚无业委会公章均遭到了拒绝。最后，只好通过个人申请信息公开的形式拿到了小区规划图，并以此为依据确定了小区的户数和面积。为确定业主身份和投票权数，筹备组成员只好通过“扫楼”逐户做工作，才完成了这项任务。

年7月14日，小区召开首届业主大会选举产生了业委会。同年10月31日，首届业委会完成备案。同年12月25日，业委会在所聘请的专家顾问帮助下和前期物业公司签订书面协议，进行了平稳移交，和平花园也逐渐恢复“和平”。

和平花园业委会公布的小区收支情况

“赚”了83万

业委会在接手物业管理工作后，和平花园依照业主大会决议开始实行业主自行管理。

以7名业委会委员、1名候补委员为核心，数十名热心业主组成志愿者队伍，开始进行业主自管尝试。目前，业委会聘请了21名专职人员，负责保洁、水电工、监控室值班、停车场管理，电梯维保则是委托专业公司进行维护。

业主孟庆楠表示，自业主自管以来，小区的面貌可谓是焕然一新，“门口的门禁也装了，现在正在升级人脸识别，监控系统也装了，楼道也重新粉刷了，住起来舒心多了。”

在采访中有业主表示，上述设施的更新让自己第一次觉得物业费的缴纳物有所值，认为物业费应该差不多花完了，但近期业委会公开的账目却让自己大吃一惊。

近期，和平花园业委会公布了年12月25日至年12月31日的小区收支情况。收入合计：.08万元。其中，物业费收入：合计近90.53万元；广告费和锅炉房收入：合计14万元；停车费收入合计：33万余元。此外，还有门禁卡收入1.55万元、三楼管理费2万元等。支出合计：57.85万元。其中，工资总合计：近24.95万元；购买固定资产：合计3.43万元，包括打印机、电脑、监控设备、楼道口LED显示屏、液晶电视，安装监控设备、门禁卡安装材料等。更换居民智能卡式电表总合计3.19万元。

也就是说小区业主还“赚”了近83.23万元。

对于上述业绩，业委会副主任王琦表示，主要是节流。“物业公司是盈利性质的，人家肯定要赚钱，像电梯广告收入，说是归所有业主所有，但很少有小区能做到，我们就做到了。另外，我们也不说跟高档小区比，提供特别优质的服务，所以很多事情都是业委会委员和志愿者自己解决了，比如给小区装监控，人工费就剩了不少，而聘用人员这块，很多都是年龄偏大一点的，有些还是退休的，所以人员工资开支也不算很多。”

另外王琦强调，“小区财务实行严格监管，所有收入一律进公户，不允许一分钱进私人账户。”王琦介绍，目前从事物业管理工作并领取工资的共有21人，而业委会的8名成员无一人从小区收入中拿过一分钱津贴。

大众网·海报新闻记者注意到，除了公共设施，年春节和中秋，和平花园还给业主发了粮油、大米、木耳、黄花菜、腐竹、粉条等福利。据了解，为推进垃圾分类，还给每户业主家发了价值多元的垃圾桶。

而对于结余下来的83万，王琦表示，目前小区的消防设施已经瘫痪多年，高低压配电柜、上下水管道也已老化。“目前，已经申请把小区纳入老旧小区改造，但政府改造的范围有限，我们就想着自己花钱，把这些老旧的设施更换了。”

平和花园去年新装的监控系统

专家：具有示范意义但并非适合每个小区

平和花园业主自管的成果，让不少网友表示非常羡慕。但平和花园物业顾问、深圳市物业学会高级研究员何志恒却表示，和平花园业主自管的案例非常具有示范意义，但并非适合每个小区。

“如果要实行自主管理，首先要有一个好的业委会班子，班子成员则要有相应的能力。自管小区之前也有案例，但由于业主组织的不健全，业主组织的能力和实际小区管理所需的能力不相适应等等原因，所以不能‘一刀切’的让所有小区的物业管理都由业主自行管理。”何志恒表示。

何志恒认为，一个好的业委会要具备对法律法规基本了解；能与政府、社区协调；与物业服务企业协调；组织业主；协商解决问题；经营管理；文字、现代办公、宣传等多种能力。“业委会开始是没有磨合的，不像一个单位，同事之间相互磨合，分工明确，提拔也是一步步提拔，业委会选举就是直接选的，之前未必能有多少经验和能力。所以不具备这样能力的业委会，我不建议实行自管。”

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