网购150寸电视,为何到手只有100寸安

来源：中央广播电视总台中国之声

你家的电视有多大？其实我们平时常说的50寸、65寸、70寸的电视，这个单位“寸”实际上指的是“英寸”，是电视机对角线之间的距离。最近天津的田先生遇到了件怪事，从京东商城的第三方卖家买了寸大电视，收到货发现只有寸，向卖家询问，对方说，“我们家的寸，就是这么大”。

目前，田先生已将卖家、电视生产商和京东商城告上了法庭。也有其他消费者遇到类似情况，他们的权益如何维护？

音频内容05:32来自央视新闻△寸电视当寸卖，消费者权益如何保障？

花4万多元购买寸电视

实际货品却为寸

去年12月，田先生从京东商城“耀扬电器专营店”花4.8万多元买了一台寸的“长虹”VI高清液晶电视，但是到货安装时，安装师傅发现，这个所谓的“寸电视”的大小，和他们平时安装的寸电视差不多大，可能有问题。

△田先生购买前，京东上显示为“长虹”

田先生去实体店一对比才发现，自己花寸电视四倍的价格，还是买了个寸电视。

田先生称，直接购买的过程很普通也很正常，买回来之后，包装上写的就是寸的电视，他也没有怀疑。

△田先生收到的电视外包装

“安装师傅说这电视是寸，我说你们别弄错了，我买的是寸的。他就带我到了一个实体店，实体店里有一个比我买的电视还大。售货员说这是寸的，明显比我（买的）寸要大。”田先生告诉记者。

田先生之后发现，他购买的这款液晶电视既没有产品质量合格证，也没有三包保修卡，只是外包装上写着“寸”。

这款电视在京东商城产品介绍上写的是“长虹”品牌，收到的货品无论是电视机还是包装上，都没有任何“长虹”标识。电视背面产品铭牌显示，制造商是广州创响电子科技有限公司。

△田先生购买的电视背面信息

卖家明知是寸的电视当寸卖

还让安装师傅不要告诉顾客

安装师傅告诉田先生，卖家明知是寸的电视当寸卖，在他上门安装前，也跟他沟通过，希望不要告诉顾客这个细节。

田先生发现这个问题之后就直接报警了。“我联系到一个安装电视的师傅，我问他这到底是多大？他说寸的，然后卖家当寸卖你。而且他还跟我们打电话这么说的，‘这有个寸电视，要当寸卖给他，你就给他装好，什么都别说’，但是安装师傅不好意思，就跟我说了一声。师傅也愿意给我作证，我们就去派出所报警。”田先生说。

报警后，京东客服向田先生表示，卖家已经在商品中提醒，他们家寸电视的尺寸是厘米X厘米。经过换算，这个尺寸就是国标的寸标准。田先生不能认可京东的说法。

△田先生收到的“寸”电视，实际大小为寸

张女士从京东第三方商家购买了一台寸电视，收到货发现只有85寸，张女士提供的截图显示，卖家通过