液晶电视主板不能保修今年或纳入3年质保

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1、你有没有遇到过，液晶电视主板故障率高、维修费昂贵、不享受3年质保等问题？

2、《IT时报》记者了解到，国家市场监督管理总局正在牵头起草文件，把电视主板置于3年保修范畴内，争取在今年推出。

上海的钱渝（化名）最近比较烦：买了一年多的小米电视坏了，而客服告知她主板损坏不在3年质保范围内。如果更换主板，需要花费四百多元。

钱渝查阅国家“三包”政策后发现，液晶电视的主要部件（显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器）可保修3年，整机可保修一年。主板虽未被列为主要部件，但随着科技的发展，逻辑组件、高频调谐器等主要部件大都集成于主板上。

为什么电视主板不属于逻辑组件？这是萦绕在钱渝心头的疑惑，也是不少消费者同样为之困惑的问题。除了小米、TCL、创维、康佳等国产品牌，LG等国外品牌同样未将主板包含在液晶电视3年质保范围内。

《IT时报》记者获悉，针对液晶电视主板故障率高、维修费昂贵、不享受3年质保等饱受消费者诟病的问题，国家市场监督管理总局已展开讨论，正在牵头起草新规把主板纳入到3年保修期内。

为何主板不可保修三年

在黑猫投诉平台上，反映与钱渝有着类似遭遇的消费者不在少数。

图源/网络

年5月，广东戴先生购买了价值元的TCL65英寸曲面屏电视，尽管平时电视的使用率不高，但两年时间内坏了两次且问题都出在主板上，这让戴先生感到不可思议。

“第一次坏的时候在一年整机保修期内，当时免费更换主板。但在今年7月，主板又坏掉，这次更换主板就要收费元。”戴先生对主板不在3年质保范围内感到不解，“谁知道主板这么重要的部件居然不是3年保修？”为此，他和妻子通过TCL客服电话和