远程修手机,隔空修饮水机,京东ldqu

窝在家里躲避新型冠状病毒的日子，最不希望的，就是接触陌生人。不管是外卖小哥，还是快递大姐，如今一律不进家门，改在小区门口等待用户来取。

然而，有些事情，缺少了上门的服务者真的很难解决。比如，家里主要的“娱乐设施”和对外交流工具手机黑屏了，成为一块“砖头”。手机维修店没开，也没人上门维修，普通消费者如何让手机再“活过来”呢？

当消费者在疫情期间遇到了这样的特殊痛点，京东客服的“零接触远程服务”就可大显身手。京东客服当中的“特种部队”可以隔着电话线远程排障，竭尽全力保障消费者的日常生活需求。

客服神秘口诀“复活”黑屏手机

近日，京东客服张森接到了一通来自山东青岛的用户来电。该用户表示，自己坐在沙发上“刷剧”，突然手机就黑屏了，无法进行任何操作，成了一块“废砖”。张森记得，当时用户情绪非常急躁，因为手机不仅仅是她为了躲避疫情，在家打发时间的主要手段，也是她和在老家的父母联系的手段。“我父母要是一天收不到我的