手机电脑电视弱电维修行业的现状与内幕
大家好!今天小编想和广大的顾客朋友们聊一聊我们在生活中必定会遇到的一个话题:家电维修服务的选择。
在今天这个网络高度发达,人们生活水平不断提高的年代,电子产品的普及可以说是围绕着我们工作生活的方方面面。尤其以智能手机、电脑以及液晶电视的普及基本可以说是人手一部,家家必备。
在这些生活行为当中我们自然也会碰到需要选择维修服务的时候。在当下这个信息高速传播的年代,人们的很多选择都和网络发生了关系,包括我们在选择维修服务的时候也是一样。人们可以通过网络查询维修服务的相关信息乃至选择服务方式。
那么在我们遇到需要选择维修服务的时候具体会怎么选择呢?!
今天我们先来说一说人们的一种选择:上门服务。
现在的人们生活水平提高了也更重视相关的服务体验。在我们需要维修服务的时候,很多人会选择上门服务。那么在展开这个话题之际有必要和大家强调几个观点:
①天下没有免费的午餐,没有利润不可能有满意的服务;
②内行赚外行的钱是必然;
③没有诚信必有伤害。
说到上门服务这里面就有个上门服务费的问题,很多朋友会在网络上或是广告中看到有“免费上门服务”这么个说法,在选择服务的时候也会有很多人选择这样的服务,如果双方都建立在诚信基础之上的话,这个选择无可厚非,但我还是要重申:服务必定是有价值的!很多人选择免费上门服务是怕花冤枉钱,这个想法固然也是没错的,对于一个诚信的顾客来说,师傅上门,自己的故障设备自然是要修的。但也有很多朋友在选择上门服务的时候并没有一个心理预期,师傅上门一报维修价格就打退堂鼓了。鉴于这两种情况而言上门服务是否免费这里就有文章了!
我们以电脑不开机故障来说,这种故障有可能是软故障(电源线路问题、硬件接触问题、系统问题等等)。收取上门服务的师傅三下五除二排除故障即可走人,而对于免费上门的师傅来说,我想请问您作为一个顾客来说,您觉得师傅会怎么处理?!如果您对服务有价是认同的自然也没有问题,如果您觉得就该享受免费服务,那么我可以负责任的告诉你,你将大概率的得到得不偿失的结果!也许您的电脑本没什么多大问题,可能就因您吝啬那点服务费将会付出更多!也许您的电脑本没多大问题可能因您不接受维修真的将变成问题严重的故障!这里面的细节就需要您品,您细品了!
选择上门服务,我们是想得到更好的服务体验,您相信好服务会是免费的吗?!我以一个专业人士的角度来告诉您,这样的免费其实是不存在的!有的只不过是套路而已。
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今天暂且和大家分享到这里,下期我们再聊聊另外一种选择:门店送修。有什么问题欢迎大家
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